FAQ

Informações gerais

Reunimos uma lista de perguntas frequentes para facilitar  o entendimento dos nossos serviços.

O que a Gálata faz?

Consultoria em Tecnologia - Entendemos o seu negócio e sugerimos as melhores soluções tecnológicas, com foco em presença digital e performance. Mobsite: Ferramenta de criação de sites - Sites personalizado com tecnologia integrada com os melhores resultados para as agências de publicidade, marketing e conteúdo.

O que é o Mobsite?

O Mobsite é uma ferramenta que foi desenvolvida para a criação de sites personalizados. Buscando maior autoridade e posicionamento no Google, por isso todos os sites criados pelo Mobsite possuem uma Onepage + Páginas Editáveis de Conteúdo + painel admin para solicitação de tickets de suporte técnico e área financeira.

A Gálata é agência de mkt digital? Faz gestão de redes sociais?

A Gálata é uma empresa de tecnologia da informação (TI) com inteligência em marketing digital. Através do uso de tecnologias apuradas em conjunto com a expertise de marketing digital ajudamos marcas, produtos ou serviços a se promoverem na web através de sites rápidos, seguros, com usabilidade e relevância. Nossa expertise está no desenvolvimento de sites. Para gestão de redes sociais recomendamos agências parceiras. -> Confira a lista materiais.mobsite.com.br/agencias-parceiras

Quais são os diferenciais?

- Serviços focados em tecnologia e inovação - Time de profissionais especialistas - Rapidez e entrega dos serviços oferecidos

Quer trabalhar com a Gálata?

Confira as vagas disponíveis no blog Gálata -> blog.galata.com.br/vagas, cadastre seu currículo e boa sorte!

Quais são as formas de contato?

E-mail: [email protected] WhatsApp: (14) 4141-0454 Telefone: (14) 3245-7767 Facebook: https://www.facebook.com/GalataTecnologia Instagram: https://www.instagram.com/galata.tecnologia Formulário de contato do site. Ou conheça a sede: R. Virgílio Malta, 17-76, Alto da Cidade • Bauru/SP • 17014-440

Quer ser parceiro?

Preencha o formulário https://galata.typeform.com/to/K6QkAr?source=faq e os consultores Gálata entrarão em contato com você.

 

 

Informações sobre planos e valores

Quais as formas de pagamento?

Trabalhamos com boleto bancário que é enviado mensalmente para o e-mail do cliente, assim como as notas fiscais. Também há opção de pagamento por cartão de crédito.

Qual o tempo de contrato? E em caso de cancelamento, como proceder?

Como entregamos o site rápido, temos uma fidelização de 12 meses e basta continuar pagando se estiver satisfeito com o serviço, idem plano de internet. Caso deseje cancelar antes de 12 meses, será aplicado uma multa proporcional ao restante dos meses. Após esse período não há multas, basta solicitar o cancelamento com 30 dias de antecedência.

Quais são os custos adicionais? Quando se aplica?

Há 2 tipos de situações que há custos adicionais: 1. Quando o site tem outros idiomas e cada página de idiomas diferentes, acrescenta +R$ 100 na mensalidade do plano; 2. Quando o servidor precisar ser aumentado pela carga do site (+10.000 acessos / mês), a partir de + R$ 99/mês - nesse caso é enviado um aviso prévio informando o cliente do reajuste.

 

 

Processos construtivos Gálata

O que é builder?

Builder ou construtor de site é usado em nosso método de trabalho para entregar um produto de qualidade e que atenda a necessidade dos consumidores em tempo recorde. Na Gálata desenvolvemos uma metodologia própria para desenvolvimento de sites aonde juntamos o melhor dos builders online com o melhor dos builders offline, ou seja, nossos clientes, assim como aqueles que usam os builder on-lines, se preocupam apenas com o conteúdo de seus sites, porém, como temos uma equipe formada com diversos profissionais, a Gálata, em cada novo projeto feito, customiza ele gerando assim um site único.

O que é redação publicitária?

Redação publicitária é a criação do conceito persuasivo que irá vender seu produto ou serviço por você através do site. E é em cima desse processo que o designer vai desenvolver a criação do seu site. Por esse motivo sempre recomendamos a contratação de uma agência de publicidade para a criação do conteúdo textual.

O que é formulário inteligente?

O formulário inteligente é uma ferramenta que contratamos e disponibilizamos a todos os clientes. Ela permite criar opções específicas para cada item selecionado na perguntar anterior e assim os formulários recebidos já vem com mais detalhes e com estatísticas dos itens mais solicitados.

Quais outras ferramentas são disponibilizadas?

São oferecidas também as ferramentas de ícones flutuantes das redes sociais e o balão de mensagens rápidas do whatsapp, messenger, telefone e e-mail as quais disponibilizamos gratuitamente a versão completa.

O que é SEO?

SEO (Search Engine Optimization) é a otimização de sites, ou seja, é o conjunto de técnicas e estratégias que ajudam a aumentar os acessos ao seu site, permitindo que ele esteja melhor posicionado nos resultados orgânicos dos mecanismos de busca, como o Google.

O que é HTTPS e CDN?

HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure), é uma proteção na transmissão de dados entre o computador e o servidor. CDN (Content Delivery Network) é uma rede de servidores que armazenam réplicas do conteúdo de outros sites na memória (cache) e depois os entrega aos visitantes, baseando-se na localização geográfica para conectá-los ao servidor mais próximo e mais rápido, reduzindo o tempo de transferência dos dados (latência).

O que é o site Onepage?

É um site de rolagem única, onde todo conteúdo aparece na mesma página e seu desenvolvimento é pensado primeiro para dispositivos móveis, chamado Mobile First, e totalmente adaptável para desktop. O site é divido em blocos para trazer dinâmica à leitura, basta rolar a tela até o final para obter todas as informações.

O que é Mobile First?

Mobile First é o desenvolvimento do site pensando primeiramente no acesso pelos dispositivos móveis e em seguida para os desktops.